Су Липин е жена с увреждания. Тя живее в град Шънджън, провинция Гуандун. Миналата година Су Липин загубва своето удостоверение за инвалидност и това и създава редица неудобства. Но с помощта на мобилно приложение успява да получи ново само за една седмица. На 19-та сесия на ОСНП китайският председател Си Дизнпин предложи стратегия за изграждането на „силна държава чрез интернет, дигитализирането на Китай и създаването на интелигентно общество“, с което започна трансформирането на традиционното правителство в електронно. Мобилното приложение, с чиято помощ Су Липин решава своя проблем, е важен резултат от този процес. То съчетава различни услуги от няколко отдела - публична сигурност, гражданска администрация, човешки ресурси и общество, образование и др. Освен това улеснява работата на служителите в сектора на публичните услуги. Според Уан Синхуей, главен изпълнителен директор на компанията, тя е създала ценно приложение. То се фокусира върху основните проблеми, с които се сблъскват гражданите. Затова до момента към неговите услуги са прибягнали 13,17 милиона потребители и средно на ден се правят по 9,15 милиона прегледа. Приложението предлага 687 услуги. Уан Синхуей добави, че ще продължат да ги увеличават, както и да го усъвършенстват.